1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «Строй Град» (далее — Оператор) может получить о Пользователе при использовании сайта https://istroygrad.ru (далее — Сайт).
1.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.
2. Основные термины

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
• Яндекс Метрика — сервис веб-аналитики, используемый для сбора обезличенных данных о поведении посетителей на Сайте.

3. Сведения об Операторе

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Строй Град» (ООО «Строй Град»)
• ИНН: 3702188292
• ОГРН: 1173702023978
• Юридический и фактический адрес: 153045, Ивановская область, г. Иваново, ул. Парашютная, д. 55
• Контактный телефон: 8 (930) 330-21-34
• Электронная почта: ivstroygrad@mail.ru

4. Какие персональные данные и с какой целью собираются
4.1. Данные, передаваемые Пользователем добровольно при оформлении заявки (на замер или расчет стяжки):

• Имя
• Номер телефона

Цель: заключение и исполнение договора (заливка полусухой стяжки пола в Иваново, Костроме, Ярославле, Владимире и др. регионах), выезд специалиста на замер, расчет стоимости работ, обратный звонок.
Правовое основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект).
4.2. Данные, собираемые автоматически с помощью сервиса Яндекс Метрика:

• Возраст (приблизительная возрастная группа)
• География (город, регион — без точного адреса)
• Пол
• Анонимные технические данные (тип устройства, браузер, источник перехода)

Важно: Яндекс Метрика собирает эти данные в обезличенном виде, что не позволяет идентифицировать конкретного Пользователя без передачи им дополнительных сведений (номера телефона). Эти данные используются исключительно для:

• анализа эффективности сайта;
• понимания портрета аудитории;
• улучшения качества услуг по полусухой стяжке.

5. Принципы и условия обработки
5.1. Оператор НИКУДА НЕ ПЕРЕДАЕТ персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (по запросу суда, прокуратуры, следственных органов). Коммерческая передача, продажа или обмен данными с партнерами полностью исключены.
5.2. Все собранные данные используются исключительно для внутренних целей Оператора (личное использование):

• для связи с клиентом по поводу замера и стяжки;
• для статистического анализа (возраст/пол/география — в обезличенном виде);
• для внутреннего улучшения сервиса.

5.3. Оператор не раскрывает номера телефонов и имена третьим лицам, не размещает их в открытом доступе.
6. Сроки обработки и хранения
6.1. Номера телефонов и имена хранятся до момента исполнения обязательств перед клиентом (выполнение работ по полусухой стяжке), но не более 3 лет с момента последнего обращения, если иное не требуется по договору.
6.2. Данные из Яндекс Метрики (обезличенные) хранятся автоматически в соответствии с настройками сервиса (стандартно — не более 24 месяцев), после чего уничтожаются.
6.3. По истечении срока хранения или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению.
7. Права субъекта персональных данных
Вы имеете право:

• получить информацию о факте обработки ваших данных;
• потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения (если данные неполные, устаревшие или получены незаконно);
• отозвать согласие на обработку, направив письмо на ivstroygrad@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия»;
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

8. Меры защиты
Оператор принимает следующие меры:

• доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники (менеджеры, выезжающие на замер, директор);
• используется антивирусное ПО и парольная защита на рабочих компьютерах;
• телефонные номера не публикуются в открытом виде на сайте без согласия (кроме самого контактного телефона компании).

9. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Новая версия вступает в силу с момента публикации на странице https://istroygrad.ru/privacy (или на главной странице сайта).
10. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для отзыва согласия вы можете обратиться:

• E-mail: ivstroygrad@mail.ru
• Телефон: 8 (930) 330-21-34
• Почтовый адрес: 153045, г. Иваново, ул. Парашютная, д. 55 (ООО «Строй Град»)